Kündigung Ihrer Mastercard-Prepaidkarte

Einstellung des Bankgeschäfts der netbank

Die Augsburger Aktienbank AG wird nach dem Verkauf des Wertpapiergeschäfts und anderer Geschäftsbereiche zum 15.06.2022 das Prepaid-Kartengeschäft einstellen.
Dies betrifft auch Ihre Mastercard-Prepaidkarte der netbank.

Sie haben bereits eine Kündigung Ihres Produkts zum 15.06.2022 erhalten. Untenstehend finden Sie alle relevanten Informationen rund um die Kartenkündigung und das Aufbrauchen des Restguthabens.

Sollten Sie eine Mastercard-Prepaid-Geschenkkarte an eine/n Dritte/n weitergegeben haben, informieren Sie ihn/sie bitte, das Guthaben aufzubrauchen.

Wir bedanken uns für die jahrelange Treue und gute Zusammenarbeit und wünschen Ihnen das Beste für die Zukunft!

 

So entladen Sie das Restguthaben Ihrer Karte

Bitte sorgen Sie für ein termingerechtes Entladen des Guthabens auf Ihrer Karte vor dem 16.06.2022.
Sie können das Restguthaben gerne auf ein beliebiges Bankkonto überweisen.  

 

Restguthaben der Karte einsehen

Sie können durch Einloggen in den Produktbereich ganz einfach einsehen, wie viel Restguthaben sich noch auf der Karte befindet:

1. Loggen Sie sich dafür unter https://karten.netbank.de/login/show mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort ein.

2. In Ihrem Login Bereich können Sie über die Box „Aktuelles Guthaben“ das Restguthaben einsehen.

 

Restguthaben auf beliebiges Konto überweisen

 

Sie können Ihre Karte alternativ gerne selbst ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schon zum jetzigen Zeitpunkt kündigen und verbleibendes Restguthaben auf ein beliebiges Bankkonto überweisen

1. Loggen Sie sich dafür unter https://karten.netbank.de/login/show ein und navigieren Sie zum Menüpunkt „Karte sperren“.

2. Bestätigen Sie ihr Passwort und geben Sie die Kontodaten für die Rücküberweisung des Restguthabens an.

3. Geben Sie den Grund an und bestätigen Sie die endgültige Sperrung.

Bitte verbrauchen Sie bis spätestens 15.06.22 das Guthaben auf Ihrer netbank-Karte oder sperren Sie die Karte, um das Restguthaben auf ein beliebiges Bankkonto zu überweisen, damit die Karte ohne Guthaben verbleibt.

 

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FAQs

Alle wichtigen Fragen und Antworten finden Sie in unserem FAQ-Bereich.

 

Service

Sie haben noch weitere Fragen oder ein Anliegen? Unser Support Team hilft Ihnen gerne unter der E-Mail Adresse service@karten.netbank.de und unter der Telefonnummer 0821 5015 616 weiter.

Bitte beachten Sie die Servicezeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr.