girocard

Die schlaue Ergänzung zum netbank Girokonto und Ihr täglicher Begleiter.

  • Bargeld auch in Supermärkten kostenlos abheben

  • auch nachträglich bestellbar

Mit der girocard bezahlen Sie bargeldlos und haben Ihr Girokonto praktisch immer dabei.

2.900 CashPool- Automaten

Bargeldlos bezahlen

mit PIN oder Unterschrift

Bestellen Sie die girocard am besten gleich bei Beantragung Ihres Girokontos – oder nachträglich im Online-Banking-Portal im Servicebereich unter „Aufträge“.

Alle Leistungen der girocard schnell und übersichtlich zusammengefasst.

Preise & Leistungen

Jahresgebühr:
 
Für Kontoinhaber mit Einkommenseingang
0,00 €
Für Kontoinhaber ohne Einkommenseingang
5,00 €
Für Bevollmächtigte
5,00 €
Aufladung Geldkarte-Chip
1,00 €
Bargeldabhebungen am Geldautomaten:
 
0,00 €
Sonstige inländische Zahlungsinstitute, die ein direktes
Kundenentgelt erheben
0,00 €
Banken im Ausland
3,50 €
Bargeldlos bezahlen im Geschäft:
 
Deutschlandweit
0,00 €
Im Ausland in Fremdwährung
1,00 % (mind. 0,77 €, max 3,83 €)

Tipp: Kunden der netbank können weitere Karten direkt im Online-Banking-Bereich unter Service/Aufträge bestellen.

Alle Preise, Zinsen und Konditionen sowie Angaben zu Annahme- und Ausführungsfristen finden Sie im Preisaushang sowie im Preis- und Leistungs­verzeichnis der Augsburger Aktienbank AG (hier in ihrem Markenauftritt netbank).

Vielleicht ist schon etwas dabei, was Sie wissen wollen. Hier finden Sie alle Antworten auf die häufigsten Fragen:

Meine girocard funktioniert nicht. Woran kann dies liegen?

Die girocard enthält einen Magnetstreifen, dessen Funktion durch den Kontakt mit anderen Magnetfeldern gestört werden kann. Hierzu zählen z.B. Magnetverschlüsse an Handtaschen oder Portemonnaies, Videorecorder, Fernseher, Computer sowie die Warenlaufbänder an Supermarktkassen. Durch den häufigen Einsatz der Karten an vielen unterschiedlichen Terminals kann es zu Abnutzungserscheinungen kommen, die Fehlfunktionen auslösen können. Hierfür gibt es eine Abhilfemöglichkeit: Die Aufbewahrung der girocard in einer Schutzhülle aus Metall (z.B. Visitenkartenhülle). Da Ihre girocard nicht zu reparieren ist, bestellen Sie bitte im Online-Banking unter 'Service' mit einem 'Auftrag' eine neue girocard. Alternativ können Sie den entsprechenden Auftrag über das Kundencenter: 040/380 83 888 stellen. Sie erhalten kurze Zeit später eine neue Karte und aus Sicherheitsgründen eine neue Geheimnummer.

Was muss ich veranlassen, wenn ich meine girocard durch die Eingabe von 3 fehlerhaften PINs gesperrt habe?

Sollten Sie dreimal Ihre girocard PIN falsch eingegeben haben, haben wir die Möglichkeit, den sogenannten Fehlbedienungszähler wieder zu korrigieren.

Bitte übersenden Sie uns dazu eine TAN gesicherte Mitteilung aus dem Online-Banking. Sobald wir den Fehlbedienungszähler zurückgesetzt haben, informieren wir Sie per E-Mail.

Alternativ können Sie den entsprechenden Auftrag über das Kundencenter: 040/380 83 888 stellen.

Um die Karte endgültig zu entsperren, ist es notwendig, die Karte einmal an einem Geldautomaten einzusetzen. Eine besondere Eingabe ist hierbei nicht notwendig, es genügt, wenn Sie dort einen Betrag verfügen.

Nach dieser einmaligen Verfügung können Sie die Karte wieder frei einsetzen.

Bitte beachten Sie, dass die Korrektur des Fehlbedienungszählers derzeit nur an einem Geldautomaten möglich ist.

Kann ich eine neue PIN für die girocard beantragen?

Eine neue PIN kann nur in Verbindung mit einer neuen girocard vergeben werden. Bitte übersenden Sie uns dazu eine TAN gesicherte Mitteilung aus dem Online-Banking. Alternativ können Sie den entsprechenden Auftrag über das Kundencenter: 040/380 83 888 stellen. Beachten Sie bitte auch unseren Preisaushang.

In welchem Rahmen kann ich mit der girocard verfügen?

Verfügungen an Geldautomaten in:
Deutschland 1.000,- EUR Tageslimit
der EU/EWR, Schweiz, Türkei: 1.000,- EUR Tageslimit
allen anderen Staaten: 100,- EUR Tageslimit
Bargeldloses Bezahlen in:
Deutschland 3.000,- EUR Tageslimit
der EU/EWR, Schweiz, Türkei: 1.000,- EUR Tageslimit
allen anderen Staaten: nicht möglich

Gehört netbank der CashPool-Gruppe an?

Seit dem 1. Januar 2006 gehört netbank dem CashPool an.

Als netbank Kunde können Sie bundesweit über 2.900 Geldautomaten der CashPool-Gruppe kostenfrei nutzen.

Wo sich die Geldautomaten in Ihrer Nähe befinden, erfahren Sie mit unserer komfortablen Geldautomatensuche

Der CashPool-Gruppe gehören folgende Banken an:

  • netbank
  • Anton Hafner Bankgeschäft
  • Bankhaus Bauer
  • Bankhaus C.L. Seeliger
  • Bankhaus E. Mayer AG
  • Bankhaus Gebr. Martin AG
  • Bankhaus J.Faisst OHG
  • Bankhaus Ludwig Sperrer KG
  • Bankhaus Max Flessa KG
  • Bank Schilling & Co. AG
  • Bank für Sozialwirtschaft
  • Berenberg Bank
  • BBBank eG
  • Donner & Reuschel Aktiengesellschaft
  • Degussa Bank GmbH
  • Fürstlich Castell'sche Bank Credit-Casse KGaA
  • Gabler-Saliter Bankgeschäft
  • Merkur Bank KGaA
  • National-Bank AG
  • PAX-Bank
  • Santander Consumer Bank
  • Sparda-Banken
  • Steyler Bank GmbH
  • Südwestbank
  • TARGOBANK AG & Co. KGaA
  • Wüstenrot

Wie kündige ich eine girocard?

Wenn Sie Ihre girocard innerhalb der Gültigkeitsdauer nicht mehr benötigen, schicken Sie uns diese mit einem formlosen Vermerk zu. Möchten Sie nach Ablauf der Gültigkeitsdauer keine neue girocard erhalten, teilen Sie uns dies bitte spätestens drei Monate vor Ablauf der Gültigkeitsdauer mit.

Kann ich die Verfügungslimit auf meiner girocard ändern?

Ihr girocard Verfügungslimit können Sie im Online-Banking unter "Service" mit einem "Auftrag" ändern. Alternativ können Sie die Anpassung über das Kundencenter: 040/380 83 888 veranlassen.

Welche Geldautomaten stehen netbank Kunden kostengünstig zur Verfügung?

Sie können als netbank Kunde über 2.900 Geldautomaten des CashPool kostenlos nutzen.

Wo sich die Geldautomaten in Ihrer Nähe befinden, erfahren Sie mit unserer komfortablen Geldautomatensuche.

Selbstverständlich können Sie Ihre netbank girocard auch an allen anderen Geldautomaten benutzen. Die entsprechenden Entgelte finden Sie in unserem Preisaushang.

Wie kann ich eine girocard beantragen?

Sie können eine girocard für sich oder Ihren Bevollmächtigten im Online-Banking unter 'Service' per 'Auftrag' beantragen. Bitte kennzeichnen Sie den Grund Ihrer Bestellung mit einem x in dem entsprechenden Feld. Alternativ können Sie diese über das Kundencenter: 040/380 83 888 bestellen.

Bitte beachten Sie, dass wir für minderjährige Kontoinhaber keine girocard zur Verfügung stellen.

Wie kann ich bei Diebstahl oder Verlust meine girocard sperren?

Bitte sperren Sie Ihre girocard bei der zentralen Sperrannahme für Kartensperren in Frankfurt/M. (Telefonnummer +49 116116) und senden Sie uns über das Online-Banking eine TAN gesicherte Mitteilung unter 'Mitteilung' unter Angabe Ihrer Kartennummer (falls vorhanden). Alternativ können Sie die Sperre auch über das Callcenter: 040/380 83 888 vornehmen lassen.

Denken Sie daran, dass jeder Kartendiebstahl bei der Polizei angezeigt werden muss. Beachten Sie bitte auch unseren Preisaushang.

Wie kann ein Bevollmächtigter eine girocard bestellen?

Sie können direkt im Online-Banking unter 'Service' einen 'Auftrag' an uns stellen. Oder über unser Kundencenter: 040/380 83 888 die Karte bestellen.

Wie funktioniert das Bezahlen oder Geldabheben im Maestro-System?

Am Geldautomaten: Hier verfügen Sie genauso wie Sie dies im Inland machen: stecken Sie ihre Maestro-Karte ein, geben Sie die Geheimzahl an, wählen Sie den Betrag, entnehmen Karte und Geld. Sie können am Automaten neben der Landessprache auch andere Sprachen wählen.

An der Kasse: Auch hier geben Sie ihre Geheimzahl ein, nachdem Sie den Betrag bestätigt haben. Alternativ reicht Ihnen der Verkäufer einen Lastschriftbeleg zur Unterschrift. Bewahren Sie den Beleg bitte auf.

Der Betrag wird nach der Transaktion innerhalb von wenigen Tagen automatisch von Ihrem Konto abgebucht.

Service

Bei Fragen zu unseren Produkten und Leistungen sind wir gern persönlich für Sie da. Schnelle Antworten, die neuesten Informationen oder das gewünschte Formular erhalten Sie zudem unter den folgenden drei Bereichen.

Mehr zu unseren umfangreichen Serviceleistungen finden Sie hier.

2.900 CashPool- Automaten

Bargeldlos bezahlen

mit PIN oder Unterschrift