7 goldene Regeln für sicheres Online-Banking

Genauso selbstverständlich, wie Sie Haustür und Auto abschließen, sollten Sie Ihren PC und Ihr Konto schützen. Mit unserem 7-Punkte-Plan ist es ein Leichtes, Dieben und Betrügern das Leben schwer zu machen.

1. Korrekter Umgang mit PIN und TAN

Bewahren Sie Ihre TAN-Liste an einem sicheren Ort auf. Merken Sie sich Ihre PIN, teilen Sie diese niemanden mit und vernichten Sie Ihre PIN-Mitteilung sofort nach Erhalt. Ändern Sie Ihre PIN regelmäßig. Vermeiden Sie Geburtsdatum, Telefonnummer, Postleitzahl oder ähnliche Daten mit privatem Bezug. Sie werden in der Regel nur bei Falscheingabe der TAN-Nummer aufgefordert eine weitere TAN einzugeben. Per E-Mail wird Sie die netbank niemals auffordern Ihre TAN-Nummern mitzuteilen. Bitte melden Sie diesen Betrug sofort an die netbank AG.

2. Online-Banking an fremden Rechnern

Im Internetcafé oder am Arbeitsplatz müssen Sie besonders wachsam sein.
Loggen Sie sich immer ordnungsgemäß aus und schließen Sie das Browserfenster, wenn Sie den Rechner verlassen.

3. Angriffe aus dem Internet

Führen Sie keine Online-Transaktionen aus, wenn Sie vermuten, Ihr Rechner könnte von einem Trojaner oder einem Virus befallen sein. Schützen Sie Ihren PC mit einem aktuellen Antivirenprogramm und einer Firewall. Halten Sie Ihren Rechner mit Betriebssystemupdates auf dem neusten Stand. Detaillierte Infos dazu finden Sie auf unseren Seiten zur PC-Sicherheit.

4. Gefälschte E-Mails

Die netbank würde Sie niemals per E-Mail auffordern, Ihre Daten zu aktualisieren oder Ihre PIN einzugeben. Weitere Indizien für betrügerische Mails sind häufig schlechtes Deutsch und Dateianhänge. Benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, wenn Sie eine verdächtige E-Mail der netbank erhalten haben.

5. Datenverschlüsselung

Überprüfen Sie die von der netbank zur Verschlüsselung oder Signierung eingesetzten digitalen Zertifikate. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite über unsere Sicherheitszertifikate.

6. Überprüfung von Kontobewegungen

Ob es Unbefugten gelungen ist, auf Ihr Konto oder Depot zuzugreifen, können Sie nur feststellen, wenn Sie Ihre Kontobewegungen regelmäßig überprüfen.
Mit unserem SMS-Kontoservice entgeht Ihnen keine Buchung!

7. Browser-Einstellungen

Aktivieren Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers. Schließen Sie die Ausführung von ActiveXControls aus und lassen Sie Java Applets und Skripte nur nach vorheriger Prüfung zu. Verwenden Sie im Online-Banking niemals die "AutoVervollständigen"-Funktion Ihres Browsers.