Aktuelle Informationen
Sicherheit an Geldautomaten
Deutsche Geldautomaten stehen seit Jahresbeginn verstärkt im Visier osteuropäischer Tätergruppen. So wurden im Januar und Februar nicht nur doppelt so viele Automaten manipuliert wie im Vorjahr,
auch die Anzahl der Einzelangriffe ist massiv gestiegen. Geben Sie deshalb Ihre persönliche Geheimzahl am Geldautomaten stets mit der freien Hand oder dem Portemonnaie verdeckt ein. Bei
Auffälligkeiten benachrichtigen Sie uns oder die Polizei bitte unverzüglich. Prüfen Sie bitte zudem in kurzen Abständen Ihre Kontoauszüge und teilen Sie uns etwaige Unregelmäßigkeiten mit.
TAN-Trojaner im Umlauf
Derzeit sind vermehrt Schadprogramme im Umlauf, die versuchen, Online-Banking-Daten zu erspähen. Diese Viren/Trojaner fordern Sie beispielsweise auf, 10 Transaktionsnummern und mehr in ein Formular einzugeben. Falls Sie dazu aufgefordert werden sollten, mehrere iTANs gleichzeitig einzugeben, so brechen Sie den Vorgang bitte umgehend ab. Danach kontaktieren Sie uns. In diesem Fall ist Ihr Computer von Schadsoftware befallen und sollte umgehend überprüft werden. Wir fragen grundsätzlich pro Auftrag nur eine iTAN oder mobileTAN ab.
Informationen zum Thema Sicherheit beim Online-Banking finden Sie hier.
Tipp für Ihren Urlaub
Haben Sie gewusst, daß man in immer mehr Reiseländern die PIN-Nummer verlangt, wenn man mit der Kreditkarte im Restaurant sein Essen oder an der Tankstelle seinen Sprit bezahlt? In England, Schweden und einigen anderen europäischen Ländern will man dadurch dem Missbrauch durch gestohlene Karten und gefälschten Unterschriften vorbeugen.
Daher unser Rat: Prägen Sie sich diese Geheimzahl gut ein, zumal Sie diese zur Bargeldversorgung auch brauchen. Und die ist bei MasterCard Standard fünfmal im Monat weltweit kostenlos. Die MasterCard Platinum kann man sogar so oft man will weltweit an jedem Geldautomaten gebührenfrei nutzen, auf denen das MasterCard-Zeichen klebt.
Auch beim Bezahlen von Waren sollte man auf Reisen im In- und Ausland der Kreditkarte ohnehin den Vorzug vor der EC/Maestro-Karte geben. Denn hier fallen im Euro-Raum keine Gebühren an. Nur außerhalb der Eurozone wird ein Prozent des im Ausland verfügten Betrages in Rechnung gestellt.
Und wenn man seine Kreditkarten unterwegs verliert?
In Deutschland gibt es eine 24-Stunden-Hotline unter 069/793 31 910. Wer im Ausland ist, kann man per R-Gespräch den Verlust melden an 001/314 27 56 690. Ersatz für die Platincard erhält man
innerhalb von 24 Stunden, bei der Standard-Ausführung sind es wenige Tage per Post. Welche nützlichen Versicherungsleisten die MasterCard Platinum gerade für Reisende enthält, können Sie unter
Karten auf www.netbank.de nachlesen.
Hier haben wir noch einige nützliche Tipps für Sie zusammengefasst:
Am besten vor Reiseantritt Kopien von Personalausweis, Reisepass, wichtigen Telefonnummern, Kredit- und EC-Karten anfertigen und diese diskret im eigenen Gepäck und des/r Mitreisenden verpacken. Eine Karte sollten Sie als Ersatz immer im Hotel-Safe aufbewahren. Beobachten Sie immer was Kellner und andere Personen mit Ihrer Karte machen (sie gehört in kein Hinterzimmer!). Decken Sie bei der PIN-Eingabe Ihre Hand ab. Bei jeder Kartenzahlung sollten Sie sich eine Bestätigung geben lassen.
