Digitale Postbox
Einfacher, schneller, günstiger!
Als unser Kunde profitieren Sie jetzt von unserem neuen und kostenlosen Service-Angebot: die digitale Postbox für Ihre Kontoauszüge, Kundenmitteilungen und Saldenbestätigungen. Sicher und schnell
erhalten Sie jetzt alle Informationen in Ihrem Online-Postfach. Sparen Sie sich in Zukunft die Portokosten für den Versand Ihrer Kontoauszüge - nutzen Sie jetzt die digitale Postbox der
netbank.
Ein kurzer Weg für Ihre Belege, ein komfortables Medium für Sie. Denn Sie erhalten online alle Mitteilungen, um sie auf Ihrem PC zu speichern und zu archivieren. Selbstverständlich können Sie sich
Ihre Belege auch ausdrucken und in bewährter Form ablegen. So oder so, mit der digitalen Postbox haben Sie alles im Blick.
Sie können die digitale Postbox sofort benutzen, verwenden Sie einfach Ihre bekannten Zugangsdaten zum Online-Banking und überzeugen Sie sich von den vielen Vorteilen.
Die digitale Postbox können Sie bequem in Ihrem Banking-Portal freischalten.
Hinweis
Für die volle Kostenersparnis denken Sie bitte daran, regelmäßig Ihre Kontoauszüge abzurufen. Bei nicht abgerufenen Kontoauszügen wird für alle Postbox-Kunden nach 90 Tagen automatisch ein Kontoauszug angefertigt und künftig gegen Portogebühr (EUR 0,55) auf dem Postweg zugestellt. Werfen Sie deshalb in regelmäßigen Abständen einen Blick in Ihre Postbox und profitieren Sie von den Vorteilen direkter Kommunikation.
Noch Fragen?
- Wie schalte ich die digitale Postbox frei?
Als netbank-Kunde können Sie sich sofort von den Vorteilen der Digitalen Postbox überzeugen. Sie finden die Digitale Postbox in unserem Banking-Portal.
Im Banking-Portal können Sie sich zur Nutzung der Digitalen Postbox selbst freischalten. Hierzu erhalten Sie beim ersten Aufruf der Digitalen Postbox automatisch einen Hinweis auf die Sonderbedingungen für die Digitale Postbox. Sobald Sie diese mittels TAN-Eingabe akzeptiert haben, können Sie Ihren aktuellen Kontoauszug sofort anfordern.
- Ich habe trotz digitaler Postbox Kontoauszüge per Post erhalten. Woran kann das liegen?
Sofern Ihre Kontoauszüge nicht innerhalb von 90 Tagen über den Button 'Dokumente anfordern' angefordert wurden, werden wir Ihnen die Kontoauszüge per Post zusenden. Dieser Versand ist kostenpflichtig. Bitte beachten Sie hierbei auch unseren Preisaushang und die mit Ihnen vereinbarten Sonderbedingungen (PDF)!
- Welche Kosten entstehen mir bei der Nutzung der digitalen Postbox?
Die Nutzung der digitalen Postbox ist kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass entweder eine Nutzung der digitalen Postbox oder des herkömmlichen Postversands gemäß Preisaushang möglich ist. Eine Kombination beider Möglichkeiten ist nicht vorgesehen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontoauszüge bei Nutzung der Postbox grundsätzlich innerhalb von 90 Kalendertagen über den Button 'neue Dokumente anfordern' abrufen. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Ihnen die Kontoauszüge per Post zusenden. Dieser Versand ist kostenpflichtig. Bitte beachten Sie hierbei auch unseren Preisaushang und die mit Ihnen vereinbarten Sonderbedingungen (PDF).
- Was ist die digitale Postbox?
Die digitale Postbox ist Ihre Möglichkeit, Kontoauszüge und Kontomitteilungen digital und kostenlos abrufen und speichern zu können.
Die digitale Postbox finden Sie im Online-Banking unter dem Reiter "digitale Postbox". Dort werden Ihnen alle Kontoauszüge und Kontomitteilungen digital als PDF zum Ansehen und Herunterladen angeboten. Die Freischaltung des Systems nehmen Sie nach Genehmigung der Sonderbedingungen mittels einer TAN vor.
Die netbank AG speichert die in der digitalen PostBox enthaltenen und durch Sie gelesenen Dokumente für die Dauer von 90 Tagen. Nach Verstreichen dieser Frist werden die entsprechenden Dokumente aus der Postbox entfernt. Falls ein Nachdruck erforderlich sein sollte, kann dies durch eine Anfrage erfolgen. Sofern Ihre Kontoauszüge nicht innerhalb von 40 Kalendertagen über den Button 'neue Dokumente anfordern' abgerufen wurden, werden wir Ihnen die Kontoauszüge per Post zusenden. Dieser Versand ist kostenpflichtig. Bitte beachten Sie hierbei auch unseren Preisaushang.
Bitte beachten Sie, dass entweder eine Nutzung der digitalen Postbox oder des herkömmlichen Postversands gemäß Preisaushang möglich ist. Eine Kombination beider Möglichkeiten ist nicht vorgesehen.
Gemäß gängiger Rechtsbeurteilung handelt es sich bei dem Kontoauszug über die digitale Postbox um einen juristischen Kontoauszug, der im Einklang mit den relevanten Gesetzen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht. Die Anerkennung der in der Postbox gespeicherten Dokumente durch Steuer- oder Finanzbehörden kann jedoch nicht durch die netbank AG gewährleistet werden.
Wir garantieren die Unveränderbarkeit der Daten in der Postbox. Diese Garantie gilt nicht, soweit die Daten außerhalb der Postbox gespeichert oder aufbewahrt werden. Zu beachten ist, dass aufgrund der individuellen Hard- oder Softwareeinstellung ein Ausdruck nicht immer mit der Darstellung am Bildschirm übereinstimmt. Soweit die Dokumente verändert oder in veränderter Form in Umlauf gebracht werden, übernimmt die Bank hierfür keine Haftung.
- Handelt es sich um einen juristischen Kontoauszug?
- Gemäß gängiger Rechtsbeurteilung handelt es sich bei dem Kontoauszug über die digitale Postbox um einen juristischen Kontoauszug, der im Einklang mit den relevanten Gesetzen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht. Die Anerkennung der in der Postbox gespeicherten Dokumente durch Steuer- oder Finanzbehörden kann jedoch nicht durch die netbank AG gewährleistet werden. Wir garantieren die Unveränderbarkeit der Daten in der Postbox. Diese Garantie gilt nicht, soweit die Daten außerhalb der Postbox gespeichert oder aufbewahrt werden. Zu beachten ist, dass aufgrund der individuellen Hard- oder Softwareeinstellung ein Ausdruck nicht immer mit der Darstellung am Bildschirm übereinstimmt. Soweit die Dokumente verändert oder in veränderter Form in Umlauf gebracht werden, übernimmt die Bank hierfür keine Haftung.
