Aktuelles von der netbank

Frankfurt am Main / Hamburg, 6. Februar 2012

Die netbank, Europas erste Internetbank, mit Sitz in Hamburg stattet im Zuge ihrer Kooperation mit der Kreditkartenorganisation MasterCard ihre Platinum Kreditkarten mit der kontaktlosen Bezahltechnologie PayPass aus. Ab Februar 2012 ermöglicht die netbank MasterCard Platinum Karteninhabern das kontaktlose Bezahlen per Near Field Communication (NFC). „Die Inhaber der Platinumkarte genießen bereits äußert komfortable Zusatzleistungen, die besonders das Reisen unbeschwert machen. Mit Einführung der etablierten und international einsetzbaren Kontaktlos-Technologie PayPass ermöglichen wir diesen äußerst innovationsfreudigen Kunden in Zukunft einen noch komfortableren und schnelleren Karteneinsatz“, erklärt Peer Teske, Vorstand der netbank AG.

Beim Bezahlen mit PayPass halten Kunden ihre Karte im Abstand von maximal vier Zentimetern einfach vor das Kartenlesegerät. Durch ein optisches und akustisches Signal wird der Bezahlvorgang bestätigt. Die verwendete „Tap&Go“-Technologie gibt dem Karteninhaber die größte am Markt verfügbare Sicherheit, da die Karte während des Bezahlvorgangs zu keiner Zeit aus der Hand gegeben wird und sich kein Geld auf der Karte befindet. Im Vergleich zu anderen Bezahlverfahren ist PayPass zudem das mit Abstand schnellste und reduziert zusätzlich für Händler die Kosten für das Bargeldhandling. Bei Beträgen bis 25 Euro ist keine Unterschrift oder PIN-Eingabe nötig. Die Karteninhaber profitieren mit PayPass von einer hohen Zeitersparnis sowie von der gewohnten Sicherheit der Chip-Technologie.
 
„Die Zusammenarbeit mit der netbank AG ist ein weiterer wichtiger Baustein bei der Etablierung von PayPass in Deutschland“, so Peter Ehmke, General Manager Deutschland MasterCard. „Nachdem wir in den vergangenen Monaten die Akzeptanzstellen weiter ausgebaut haben, geht es nun darum, die Zahl der Karten weiter wachsen zu lassen“, so Ehmke weiter. Sowohl die Anzahl der ausgeteilten Karten, als auch die Zahl der Akzeptanzstellen steigen kontinuierlich: Weltweit sind aktuell rund 100 Millionen PayPass fähige Karten im Umlauf, die an über 350.000 Kontaktlos-Akzeptanzstellen eingesetzt werden können.

Über die netbank AG
Die netbank AG war 1999 bei ihrem Start Europas erste Vollbank, die Finanzdienstleistungen ausschließlich über das Internet vertreibt. Heute gehört die netbank AG zu den am häufigsten für ihre Produktqualität ausgezeichneten Banken am Markt. Die kontinuierlich wachsende Zahl von aktuell rund 165.000 Kunden sowie zahlreiche Testsiege in Finanz- und Verbrauchermedien belegen den Erfolg dieses innovativen Geschäftsmodells.

Hamburg, 4. Januar 2012

Bei der netbank AG ist ab sofort die Nutzung der mobilen Transaktionsnummer (mTAN) zur Bestätigung von Online-Überweisungen für alle Kunden kostenfrei. Bisher galt dieses Angebot nur für Girokonto-Inhaber mit Gehaltseingang, alle anderen Kunden mussten pro Monat pauschal 50 Cent für diesen Service zahlen. „Die mTAN ist für den Verbraucher mit einem höchstmöglichen Sicherheitsschutz verbunden. Zudem ist dieses Verfahren besonders komfortabel, da der Nutzer keine TAN-Liste mehr verwalten muss“, erklärt Peer Teske, Vorstand der netbank AG.

mTAN verknüpft gleich vier Sicherheitsaspekte
Die hohe Sicherheit des Verfahrens ergibt sich aus der Verknüpfung von gleich vier Sicherheitsaspekten: Die mTAN wird dynamisch erstellt, ist nur kurz gültig, an genau eine Transaktion gebunden und wird zudem per SMS auf das Mobiltelefon des Kunden gesendet. Wenn der Kunde seine Überweisungsdaten online auf dem PC eingibt und anschließend eine mTAN anfordert, bekommt er eine SMS mit Betrag und Zielkonto-Nummer auf sein Handy geschickt. Auf diese Weise werden der Online-Banking-Vorgang und die Übermittlung der TAN auf verschiedenen Übertragungswegen ausgeführt und der Kunde kann zusätzlich Betrag und Empfänger überprüfen. Die Initiative „Verbraucher sicher online“ (verbraucher-sicher-online.de), ein vom Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz gefördertes Projekt der Technischen Universität Berlin, stuft die mTAN als eines der momentan sichersten Transaktionsverfahren ein.

Girokonto der netbank mit vielen weiteren Vorteilen
Neben der kostenfreien mTAN bietet das Girokonto der netbank viele weitere Vorteile: Die Kontoführung ist unabhängig vom Gehaltseingang kostenfrei. Bei Gehaltseingang wird das Guthaben mit aktuell 1,6 Prozent p.a. verzinst. Zudem können sich die Kunden weltweit kostenfrei mit Bargeld versorgen und profitieren zusätzlich von einem niedrigen Zinssatz für den Dispositionskredit von aktuell 9,00 Prozent p.a.

Über die netbank AG
Die netbank AG war 1999 bei ihrem Start Europas erste Vollbank, die Finanzdienstleistungen ausschließlich über das Internet vertreibt. Heute gehört die netbank AG zu den am häufigsten für ihre Produktqualität ausgezeichneten Banken am Markt. Die kontinuierlich wachsende Zahl von aktuell rund 165.000 Kunden sowie zahlreiche Testsiege in Finanz- und Verbrauchermedien belegen den Erfolg dieses innovativen Geschäftsmodells.

Hamburg, 14. November 2011

Die netbank AG hat ihren Internetauftritt unter netbank.de völlig neu überarbeitet und setzt nun konsequent auf Einfachheit und Funktionalität. Damit macht das Hamburger Unternehmen Online-Bankgeschäfte für ihre Kunden deutlich einfacher und verständlicher.

Die neue Internetseite besticht insbesondere durch ihre klare Menüführung: Statt sechs gibt es nur noch die drei Hauptnavigationspunkte „netbank“, „Produkte“ und „Service“ − grafisch übersichtlich in drei Kreisen aufbereitet. Diese dienen als Wegweiser durch die Webseite und sorgen für eine verbesserte Orientierung. „Die neue Internet-Präsenz ist unsere Antwort auf die aktuelle Vertrauenskrise in der Finanzwirtschaft. Sie ist wie auch alle unsere Produkte einfach und verständlich. Die heutige Kundengeneration wünscht sich Produkte, die ihnen nur das bieten, was sie auch wirklich brauchen. Dies haben wir auf die Ausrichtung der Webseite übertragen − schlanke Strukturen und die Inhalte auf das Wesentliche beschränkt“, erklärt Peer Teske, Vorstand der netbank AG.

Aber nicht nur die Navigation, auch die Produktkommunikation wurde grundlegend überarbeitet. Eine umfangreiche Usability-Studie der netbank AG ergab, dass Kunden zum Teil Schwierigkeiten mit banktypischen Formulierungen wie beispielsweise „variabler Zinssatz“ haben. In diesen Fällen geben jetzt kleine Info-Icons eine kurze und verständliche Erläuterung. Um die Kunden bei ihrer Entscheidung nicht durch unverständliche Begrifflichkeiten aus dem Finanzbereich zu verunsichern, nutzt die netbank AG eine klare, verständliche Sprache.

Börseninformationen deutlich ausgebaut
Im Zuge der Überarbeitung von netbank.de wurden die Börseninformationen erheblich erweitert und optimiert. So gelangt beispielsweise der Kunde beim Marktüberblick nicht mehr umständlich über Reiter zu den Indizes-Charts. Diese sind jetzt aufgeklappt nebeneinander angeordnet und für den Kunden auf einen Blick direkt ersichtlich.

netbank verkauft jetzt auch Edelmetalle
Bei der netbank sind ab sofort auch Edelmetalle erhältlich. Angeboten werden Gold (Münzen & Barren), Silber und Platin in einem digitalen Produktkatalog. Die Edelmetalle sind telefonisch bestellbar und werden dann durch einen Kurierdienst sicher an die Wunschadresse des Kunden geliefert. Die Bezahlung erfolgt bequem per Abbuchung vom Girokonto.

Bildmaterial zur Webseite steht Ihnen unter http://www.netbank.de/nb/bildmaterial.jsp zum Download zur Verfügung.

Über die netbank AG
Die netbank AG war 1999 bei ihrem Start Europas erste Vollbank, die Finanzdienstleistungen ausschließlich über
das Internet vertreibt. Heute gehört die netbank AG zu den am häufigsten für ihre Produktqualität ausgezeichneten
Banken am Markt. Die kontinuierlich wachsende Zahl von aktuell rund 165.000 Kunden sowie zahlreiche Testsiege
in Finanz- und Verbrauchermedien belegen den Erfolg dieses innovativen Geschäftsmodells.