mobile Banking

Mobile Banking

Was ist Mobile Banking?

Bei der netbank AG haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Kontostandsabfrage oder Überweisung sicher und bequem per Mobiltelefon, PDA oder Smartphone vorzunehmen.

Sicherheit wird bei uns groß geschrieben, denn wir möchten unsere Kunden optimal vor einem Kontomissbrauch schützen. Welche Maßnahmen wir zu Ihrer Sicherheit ergreifen, erklären wir Ihnen im Detail unter

http://www.netbank.de/nb/sicherheit.jsp

Zusätzlich profitieren alle Kunden der netbank AG von der No-Risk-Garantie. Die netbank AG übernimmt das wirtschaftliche Risiko in Schadensfällen, die nicht vom Kunden selbst verschuldet sind. Im Gegensatz zu vielen anderen Kreditinstituten liegt dabei die Beweislast bei der netbank AG und nicht beim Kunden.

Benötige ich beim Mobile Banking PIN und TAN?

Ja. Wie auch im Online-Banking melden Sie sich mit der PIN, der Kontonummer und dem Zugriffscode über das Handy an. Ihre Transaktionen bestätigen Sie wie gewohnt mit einer gültigen iTAN.

Wie melde ich mich für das Mobile Banking an?

Für die Nutzung des Mobile Bankings ist keine separate Anmeldung notwendig. Sie benötigen nur Ihre PIN und TAN sowie Ihre Kontonummer - so wie Sie es von Ihrem normalen Online-Banking kennen.

Muss ich mich für das Mobile Banking freischalten lassen?

Sie können das mobile Angebot der netbank AG ohne weitere Registrierung nutzen. Sie melden sich lediglich mit Ihrer Girokontonummer, der PIN und dem Zugriffscode an - so wie Sie es von Ihrem normalen Online-Banking kennen.

Wie sicher ist das Mobile Banking?

Sicherheit wird bei uns groß geschrieben, denn wir möchten unsere Kunden optimal vor einem Kontomissbrauch schützen. Welche Maßnahmen wir zu Ihrer Sicherheit ergreifen, erklären wir Ihnen im Detail unter

http://www.netbank.de/nb/sicherheit.jsp

Zusätzlich profitieren alle Kunden der netbank AG von der No-Risk-Garantie. Die netbank AG übernimmt das wirtschaftliche Risiko in Schadensfällen, die nicht vom Kunden selbst verschuldet sind. Im Gegensatz zu vielen anderen Kreditinstituten liegt dabei die Beweislast bei der netbank AG und nicht beim Kunden.

Warum kann ich die mobileTAN nicht benutzen?

Wenn Ihr Handy verloren geht oder gestohlen wird, wäre die Gefahr zu groß, dass der Besitzer des Handys neben einem Kontozugriff auch gleich die passende TAN erhält um Transaktionen zu bestätigen. Um diese Gefahren zu minimieren, hat sich die netbank AG entschlossen, die mobileTAN im Mobile Banking nicht anzubieten.

Was kann ich unter Mobile Banking alles machen?

Mit dem Mobile Banking der netbank AG können Sie jederzeit mobil

  • Ihren Finanzstatus, also die Kontostände Ihrer Giro-, Tages- und Anlagekonten abfragen,
  • Kontoauszüge für Ihre Giro-, Tages- und Anlagekonten einsehen,
  • Überweisungen vornehmen und dabei auf Ihre Überweisungsvorlagen zugreifen,
  • Informationen zu Kreditkarten abrufen Ihr Konto verwalten, also PIN ändern und sperren oder TAN sperren und
  • Sie können uns TAN gesicherte Aufträge erteilen, wie z.B. eine Adressänderung

Kostet das Mobile Banking etwas?

Nein. Die Nutzung ist kostenlos, es entstehen lediglich die aktuell gültigen Verbindungsentgelte Ihres Mobilfunkbetreibers.

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