Datenschutz

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Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung der netbank AG finden Sie hier.

Welche Rechte habe ich als Interessent oder Kunde?

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach dem BDSG unter anderem ein Recht auf...

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• deren Verwendung
• Auskunft über die Weitergabe Ihrer Daten

sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

netbank Webseiten können Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutz-Grundsätze nicht erstrecken.

Wie lange werden meine Daten gespeichert bzw. wie lange werden meine Unterlagen aufbewahrt?

Die Aufbewahrungsfristen der netbank AG richten sich zum einen nach den gesetzlichen Bestimmungen, zum anderen nach vertraglichen Regelungen.

Grundsätzlich wird nach Interessenten und Kunden unterschieden.

Speicherung von Interessentendaten

• Kreditanfragen speichern bzw. verwahren wir 12 Monate. Die Aufbewahrung leitet sich aus Ihren Datenschutzrechten ab: Da wir auf Basis unserer Anträge eine Schufa-Auskunft einholen, sind wir nachweispflichtig, dass uns hierfür Ihre Zustimmung vorlag - dies wird von der Schufa kontrolliert.
• Unsere Auskunftsanfrage bei der Schufa wird zehn Tage für andere Vertragspartner sichtbar gespeichert und dann automatisch gelöscht, sofern es zu keinem Vertragsabschluß kommt. In einer Selbstauskunft können Sie unsere Anfrage allerdings noch ein volles Jahr sehen.

Kommt es aufgrund Ihrer Anfrage zu einem Vertragsabschluß, so gelten die Aufbewahrungsfristen für Kunden.

Speicherung von Kundendaten

Die Speicherung von Kundendaten bzw. die Aufbewahrung von Kundenunterlagen richtet sich nach dem Löschungsdatum des jeweiligen Kontos/Depots. Grundsätzlich gilt eine Mindestaufbewahrungsfrist von sechs Jahren, für diverse Unterlagen ist jedoch eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben, z.B. für

• Konto- und Depotvereinbarungen
• Legitimationsunterlagen
• Buchungsbelege und Buchungsanweisungen

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Wie kann ich eine Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?

Auskünfte über gespeicherte Daten erteilen wir ausschließlich auf schriftliche Anfragen - zu Ihrer eigenen Sicherheit.

Bitte senden Sie uns hierfür einfach einen formlosen (aber unterschriebenen) Brief mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum und Ihrem Auskunftswunsch.

Unsere Adresse:

netbank AG
Max-Brauer-Allee 62-64
22765 Hamburg

Wir behalten uns ausdrücklich vor, bei nicht eindeutiger Identitätszuordnung einen Identitätsnachweis (i.d.R. PostIdent) anzufordern. Dies soll Ihrer Sicherheit dienen, damit wir keine Auskünfte über Sie an andere Personen geben.

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail

Auskünfte aus der Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) erhalten Sie direkt bei Ihrer zuständigen Schufa-Geschäftsstelle.

Warum wir bestimmte Daten erheben: Erklärungen zur Datenerhebung nach dem BDSG (Bundesdatenschutzgesetz)

In unseren Online-Formularen fragen wir viele Daten ab, deren Wert für Sie als Kunde nicht immer ersichtlich ist. Aus diesem Grund erläutern wir nachfolgend die Hintergründe zu bestimmten Abfragen.

Giro- und Kreditformulare

• Wohndauer und Voranschrift: Sind für uns zur Abfrage der Schufa notwendig, da dort nicht immer die aktuelle Anschrift gespeichert ist.
• Arbeitgeber und Dauer der Beschäftigung: Sind für uns aufgrund einer evtl. bestehenden Probezeit wichtige Auskünfte bei der automatischen Vorprüfung. Bei der manuellen Nachprüfung fragen wir bei einer Beschäftigungsdauer kleiner als sechs Monate den Ablauf der Probezeit oder einen übergangslosen Arbeitgeberwechsel nach. Der übergangslose Wechsel ersetzt in unserer Kreditprüfung das Ende der Probezeit.

Ist Ihnen der Sinn eines Formularfeldes nicht klar? Senden Sie uns gern eine kurze Mail über den Kontaktbereich, wir nehmen dann eine Erklärung hier mit auf.