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Was gibt es Wissenswertes zum Telefonkennwort?

Mit dem Telefonkennwort weisen Sie sich gegenüber einem Mitarbeiter unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus. Bitte vergeben Sie sich imOnline-Banking unter Aufträge / Telefon-Kennwort ein Telefonkennwort für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können und Sie Ihre Telefon-PIN einmal nicht zur Hand haben. Das Telefonkennwort kann zwischen 4 und 20 Zeichen umfassen. Durch Anklicken des Buttons "Auftrag absenden" wird Ihr Kennwort verschlüsselt an die netbank AG übertragen und umgehend geändert. Sie können Ihr Kennwort natürlich jederzeit durch ein neues ersetzen. Die Durchführung von Transaktionen (Konto/Depot) per Telefonkennwort ist auf Euro 10.000,- pro Tag beschränkt.

Die Einrichtung des Kennwortes ist auch telefonisch möglich, sofern Sie sich vorher per Telefon-PIN legitimiert haben.

Bitte beachten Sie hierfür folgende Sicherheitshinweise:

  • Halten Sie das Kennwort geheim, schützen Sie Aufzeichnungen vor dem Zugriff Dritter: behandeln Sie diese wie Bargeld.
  • Achten Sie darauf, dass bei Ihren Anrufen niemand, auch nicht aus dem Nebenzimmer, mithören kann.
  • Achten Sie auf ungewöhnliche Störungen in der Telefonleitung. Meiden Sie Telefonanlagen, in denen mitgehört werden kann. Opfer eines "Lauschangriffs" können Sie auch mit alten, analogen schnurlosen Telefonen werden.
  • Kontrollieren Sie regelmäßig Ihren Kontostand und Ihre Kontoauszüge.

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Die Einrichtung des Kennwortes ist auch telefonisch möglich, sofern Sie sich vorher per Telefon-PIN legitimiert haben.

Bitte beachten Sie hierfür folgende Sicherheitshinweise:

  • Halten Sie das Kennwort geheim, schützen Sie Aufzeichnungen vor dem Zugriff Dritter: behandeln Sie diese wie Bargeld.
  • Achten Sie darauf, dass bei Ihren Anrufen niemand, auch nicht aus dem Nebenzimmer, mithören kann.
  • Achten Sie auf ungewöhnliche Störungen in der Telefonleitung. Meiden Sie Telefonanlagen, in denen mitgehört werden kann. Opfer eines "Lauschangriffs" können Sie auch mit alten, analogen schnurlosen Telefonen werden.
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  • Halten Sie das Kennwort geheim, schützen Sie Aufzeichnungen vor dem Zugriff Dritter: behandeln Sie diese wie Bargeld.
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