Telefon-PIN, Telefon PIN, PIN bestellen, neue PIN, PIN vergessen
Was gibt es Wissenswertes zur Telefon-PIN?
Für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können, steht Ihnen unser Backup Callcenter für bestimmte Transaktionen zur Verfügung. Sie werden von dem Sprachcomputer aufgefordert, zuerst Ihre 7-stellige Kundennummer und dann Ihre 6-stellige Telefon-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der Zahlen über die Tastatur Ihres Telefons weisen Sie sich gegenüber dem System unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus.
Die Start-Telefon-PIN erhalten Sie bei Kontoeröffnung per Post zugesandt. Pro Konto gibt es für jeden Verfügungsberechtigten eine Telefon-PIN. Bei der telefonischen Erstanmeldung ist die Änderung vom System zwingend vorgeschrieben. Sie können die Telefon-PIN natürlich jederzeit über den Sprachcomputer des Callcenters ändern.
Folgende Transaktionen können Sie telefonisch durchführen:
Sperre der EC-Karte
Kontostandabfrage
Einrichtung von Daueraufträgen
Durchführung von Überweisungen (bis Euro 50.000,- pro Tag)
Telegrafische Überweisung
Order platzieren
Hinweis: Die Einstieg-Telefon-PIN ist nicht identisch mit der Einstieg-Online-PIN.
Voraussetzung für die Erkennung der Telefon-PIN durch die Telefontastatur ist das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). So können Sie testen, ob das MFV eingeschaltet ist: Drücken Sie während eines Telefonats eine Nummerntaste. Ertönt ein "Piep", ist das MFV aktiviert. Insbesondere bei Telefonanlagen mit mehreren Anschlüssen oder Funktelefonen kann es sein, dass diese Funktion nicht vorhanden bzw. ausgeschaltet ist. Bitte ziehen Sie in diesem Fall die Bedienungsanleitung Ihres Telefons zu Rate.
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Was gibt es Wissenswertes zur Telefon-PIN?
Für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können, steht Ihnen unser Backup Callcenter für bestimmte Transaktionen zur Verfügung. Sie werden von dem Sprachcomputer aufgefordert, zuerst Ihre 7-stellige Kundennummer und dann Ihre 6-stellige Telefon-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der Zahlen über die Tastatur Ihres Telefons weisen Sie sich gegenüber dem System unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus.
Die Start-Telefon-PIN erhalten Sie bei Kontoeröffnung per Post zugesandt. Pro Konto gibt es für jeden Verfügungsberechtigten eine Telefon-PIN. Bei der telefonischen Erstanmeldung ist die Änderung vom System zwingend vorgeschrieben. Sie können die Telefon-PIN natürlich jederzeit über den Sprachcomputer des Callcenters ändern.
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Voraussetzung für die Erkennung der Telefon-PIN durch die Telefontastatur ist das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). So können Sie testen, ob das MFV eingeschaltet ist: Drücken Sie während eines Telefonats eine Nummerntaste. Ertönt ein "Piep", ist das MFV aktiviert. Insbesondere bei Telefonanlagen mit mehreren Anschlüssen oder Funktelefonen kann es sein, dass diese Funktion nicht vorhanden bzw. ausgeschaltet ist. Bitte ziehen Sie in diesem Fall die Bedienungsanleitung Ihres Telefons zu Rate.
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Für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können, steht Ihnen unser Backup Callcenter für bestimmte Transaktionen zur Verfügung. Sie werden von dem Sprachcomputer aufgefordert, zuerst Ihre 7-stellige Kundennummer und dann Ihre 6-stellige Telefon-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der Zahlen über die Tastatur Ihres Telefons weisen Sie sich gegenüber dem System unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus.
Die Start-Telefon-PIN erhalten Sie bei Kontoeröffnung per Post zugesandt. Pro Konto gibt es für jeden Verfügungsberechtigten eine Telefon-PIN. Bei der telefonischen Erstanmeldung ist die Änderung vom System zwingend vorgeschrieben. Sie können die Telefon-PIN natürlich jederzeit über den Sprachcomputer des Callcenters ändern.
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Hinweis: Die Einstieg-Telefon-PIN ist nicht identisch mit der Einstieg-Online-PIN.
Voraussetzung für die Erkennung der Telefon-PIN durch die Telefontastatur ist das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). So können Sie testen, ob das MFV eingeschaltet ist: Drücken Sie während eines Telefonats eine Nummerntaste. Ertönt ein "Piep", ist das MFV aktiviert. Insbesondere bei Telefonanlagen mit mehreren Anschlüssen oder Funktelefonen kann es sein, dass diese Funktion nicht vorhanden bzw. ausgeschaltet ist. Bitte ziehen Sie in diesem Fall die Bedienungsanleitung Ihres Telefons zu Rate.
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Für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können, steht Ihnen unser Backup Callcenter für bestimmte Transaktionen zur Verfügung. Sie werden von dem Sprachcomputer aufgefordert, zuerst Ihre 7-stellige Kundennummer und dann Ihre 6-stellige Telefon-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der Zahlen über die Tastatur Ihres Telefons weisen Sie sich gegenüber dem System unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus.
Die Start-Telefon-PIN erhalten Sie bei Kontoeröffnung per Post zugesandt. Pro Konto gibt es für jeden Verfügungsberechtigten eine Telefon-PIN. Bei der telefonischen Erstanmeldung ist die Änderung vom System zwingend vorgeschrieben. Sie können die Telefon-PIN natürlich jederzeit über den Sprachcomputer des Callcenters ändern.
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Voraussetzung für die Erkennung der Telefon-PIN durch die Telefontastatur ist das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). So können Sie testen, ob das MFV eingeschaltet ist: Drücken Sie während eines Telefonats eine Nummerntaste. Ertönt ein "Piep", ist das MFV aktiviert. Insbesondere bei Telefonanlagen mit mehreren Anschlüssen oder Funktelefonen kann es sein, dass diese Funktion nicht vorhanden bzw. ausgeschaltet ist. Bitte ziehen Sie in diesem Fall die Bedienungsanleitung Ihres Telefons zu Rate.
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Für den Fall, dass Sie die netbank AG online nicht erreichen können, steht Ihnen unser Backup Callcenter für bestimmte Transaktionen zur Verfügung. Sie werden von dem Sprachcomputer aufgefordert, zuerst Ihre 7-stellige Kundennummer und dann Ihre 6-stellige Telefon-PIN einzugeben. Mit der Eingabe der Zahlen über die Tastatur Ihres Telefons weisen Sie sich gegenüber dem System unseres Backup Callcenters als Zugangsberechtigter aus.
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Voraussetzung für die Erkennung der Telefon-PIN durch die Telefontastatur ist das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). So können Sie testen, ob das MFV eingeschaltet ist: Drücken Sie während eines Telefonats eine Nummerntaste. Ertönt ein "Piep", ist das MFV aktiviert. Insbesondere bei Telefonanlagen mit mehreren Anschlüssen oder Funktelefonen kann es sein, dass diese Funktion nicht vorhanden bzw. ausgeschaltet ist. Bitte ziehen Sie in diesem Fall die Bedienungsanleitung Ihres Telefons zu Rate.
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